




The Pago Design Hotel Phuket-SHA Plus
Luxurious Accommodation with Modern Amenities
The Pago Design Hotel Phuket-SHA Plus offers a luxurious stay just a short drive from the city center. The stylish non-smoking rooms are equipped with modern amenities such as satellite TV, a fridge, and a safety box. Enjoy the convenience of hot and cold shower facilities in the en suite bathrooms.
Relaxing Outdoor Pool and On-Site Dining
Unwind by the outdoor swimming pool or explore nearby attractions like Phuket Old Town and Robinson Shopping Mall. After a day of sightseeing, dine at the on-site restaurant offering a selection of delicious Thai cuisine.
Convenient Services and Tour Desk
Benefit from free parking, free Wi-Fi, and a 24-hour front desk ready to assist with luggage storage and safety deposit facilities. Explore Phuket with ease by arranging sightseeing tours through the hotel's tour desk.
Book your stay at Pago Design Hotel Phuket-SHA Plus for a memorable and comfortable experience.
Amenities
Tags
Location
Phuket Town, ThailandHotel guest reviews
83 reviewsAI summaryMixed to negative overall: one party left after one night due to multiple issues and refund handling; other guests praised reception and cleanliness of their apartment — overall experience slightly below average.
Cleanliness5.8
Mixed reports: one guest called the apartment clean, but multiple reviews mention a mouldy smell in the room and a poorly maintained (green) pool — overall below standard.Service9.5
Generally praised reception staff as particularly attentive and pleasant, fulfilling requests; however isolated incidents reported (refusal to discuss refunds, ignorant restaurant staff) — overall reception service strong.Location10
Standard quality for this hotel tierRoom6.2
Issues reported: guests received two singles instead of a booked queen, no hot water in at least one stay, windows in some rooms do not open; room quality is somewhat below expected.Amenities6.3
Problems noted with amenities: green/unmaintained pool and lack of available room service/food during a private event — amenities below average.Value for money10
Standard quality for this hotel tierFood and drink6.0
Negative: guests were unable to get food due to a private event, no room service at that time; restaurant staff described as ignorant and breakfast rated below average.
What guests liked
What could be better
Latest reviews
Nothing
Mouldy room smells pool was green booked a queen bed but got 2 singles no hot water not a good vibe
The staff are pleasant, apartment was clean.
Due to a private event happening, we could not get any food, no room service, nothing to eat at all.
There was friendly staff at reception who did not complain to refund us our mone after our unhappiness.
Pictures are very deceiving. We had to Request a refund as the rooms was not what was booked and looked as chosen via bookings. There was blood on the curtains and headboard when we requested the same room type as per what we chose. The initial room given was completely deceiving and dirty with an odour. This is a 2 star accommodation.Location was dangerous . It seems to be in a township. We had to leave in the monsoon rains and book at Patong Beach. It's shocking how some guest review's are exceptional. We came from south Africa for a holiday and was very upset on our arrival.
The property was very clean and the staff was very nice. There is a good amount of places to eat that is walking distances. You do have to walk through an alley to get to them, but just like most places in Thailand I never felt unsafe walking through them, even at very late hours.
Very respectful people, hotel, and top of the line service. Very impressed with this hotel!
Good food and room service , they have connections with excursions and very clean room each day beautiful architecture nice poool and garden and ballroom
Personal an der Rezeption war besonders zuvorkommend und sind auf Wünsche eingegangen.
Personal im Restaurantbereich waren ignorant. Frühstück war unterer Durchschnitt. Bei Zimmer ohne Balkon lassen sich die Fenster nicht öffnen und es war ein Schimmel Geruch im Zimmer.
La piscine
L’hôtel est très bruyant à toute heure et la chambre est très mal insonorisée. La propreté laisse à désirer, la climatisation fonctionne mal et le ménage est insuffisant (pas d’aspirateur, pas de changement de serviettes). En revanche, l’extérieur de l’hôtel est très beau et la piscine est agréable.
Το μοναδικό πράγμα που μου άρεσε ήταν ότι το δωμάτιο μας είχε απευθείας πρόσβαση στην πισίνα.
Περιμέναμε δύο ώρες για την προετοιμασία του δωματίου όπου ήταν άλλο από αυτό που είχαμε κλείσει οπότε περιμέναμε άδικα γιατί πήγαμε στο σωστό μετά. Η καθαριότητα ανύπαρκτη ούτε μια μέρα δεν αλλαξαν τα σεντόνια και το ξερω γιατί από την πρώτη μέρα είχε ένα σημαδάκι η παπλωματοθηκη και υπήρχε εκεί για 7 μέρες η τουαλέτα άρχισε να κάνει σημάδι από βρωμια εσωτερικά που σημαίνει ότι δεν καθαρίστηκε καμία μέρα (δεν είχε πιγκαλ να το κάνουμε εμείς ) και το πάτωμα απλά το περνούσαν με την σφουγγαρίστρα στις γωνίες είχαν μαζευτεί τριχες κλπ , μόνο τις πετσέτες αλλάζαν. Να σημειωθεί ότι ζητήσαμε δύο φορές να καθαρίσει το δωμάτιο κανονικά . Το πρωινό έχει μόνο ταϊλανδέζικα πιάτα και από τα βασικά έχει ψωμί ,μαρμελάδα ,γάλα και φρούτα . Το κτίριο και η πισίνα χρειάζονται οπωσδήποτε μια ανανέωση τα πλακάκια από την πισίνα φεύγουν και υπάρχει μούχλα παντού κυριολεκτικά γύρω γύρω αν εξαιρέσεις αυτά το τοπίο είναι όμορφο . Και το ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ που πάθαμε ήταν ότι μια και μοναδική φορά που φάγαμε βραδινό στο ξενοδοχείο (καρμπονάρα και κλαμπ σαντουιτς) πάθαμε δηλητηρίαση και το προσωπικό δεν είχε την δυνατότητα να μας παρέχει κάποιο χάπι για να σταματήσει ο εμετός και η διάρροια . Δυστυχώς δεν ήταν μια καλή εμπειρία.
het personeel
Internet op de hogere verdieping was een ramp















