Renaissance Phuket Resort & Spa

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel absolument superbe. Le cadre est magnifique et notre villa était tout simplement splendide, très confortable et parfaitement aménagée. Le personnel a été particulièrement attentionné, chaleureux et professionnel tout au long de notre séjour, ce qui a largement contribué à rendre l’expérience très agréable. Nous avons également beaucoup apprécié le petit-déjeuner, très varié, avec des produits de qualité et un large choix pour tous les goûts. La présence de trois restaurants au sein de l’hôtel est également un vrai plus : leur diversité permet de varier les plaisirs sans avoir à quitter l’établissement. Une très belle expérience dans un cadre exceptionnel, que nous recommandons sans hésitation.

Quelques points pourraient toutefois être améliorés. Nous avons notamment regretté l’absence de table à langer dans les toilettes des espaces communs, notamment près des restaurants et de la piscine, ce qui n’est pas très pratique lorsque l’on voyage avec un bébé. Autre point surprenant : il n’était pas possible de régler avec une carte de débit, uniquement avec une carte de crédit. Cela nous a conduits à devoir acheter un crédit auprès de l’hôtel, à choisir en une seule fois à l’avance, ce qui manque un peu de flexibilité. Nous avons également eu quelques moustiques dans la villa. Par ailleurs, après avoir fonctionné toute la nuit, la climatisation avait tendance à générer beaucoup d’humidité et à rendre le sol glissant le matin, ce qui mériterait d’être vérifié. Enfin, un élément à avoir en tête pour les voyageurs venant en août : lors de notre séjour, la mer n’était quasiment pas praticable en raison de vagues très importantes et le drapeau rouge était affiché tous les jours. Ce n’est évidemment pas du ressort de l’hôtel, mais c’est bon à savoir si l’accès à la mer est un critère important du séjour.

great place and views! as well as amazing staff

They could not find booking. Had to go to another resort

Booking was not found at check in. Had to book another resort. Complained but said it was a no show. Hope this doesnt happen much.should get some refund for services not used even though arrived at location

The staff so friendly, it was so clean as well near to beach

The location is far from central phuket

Service war sehr aufmerksam!

Strand war verschmutzt. Ein getrennter Bereich für Erwachsene wäre fein, z.B. Ruhezone.

Me and my boyfriend stayed at Renaissance here. Love all this place we'll come back for sure 100%💋

Nothing

Очень приятное расположение , если хочется спокойного отдыха, территория чистая , еда вкусная и разнообразная , уборка проездилась каждый день

К сожалению пляж с большими волнами

Staff & facilities were exceptional, everybody is super friendly, and the restaurants had really good food.

Breakfast buffet was a bit odd, it was probably the worst part of the experience for me. The adult pool always had children in it which also wasnt great.

Wspaniałe miejsce na urlop. Cisza spokój. Pokoje czyste, przestronne, dobrze wyposażone. Hotel posiada wszystko czego potrzebujesz na urlopie. Idealne rozwiązanie basenu przy plaży. W basenie jacuzzi. Bardzo miła obsługa hotelowa (szczególnie przy basenie, w restauracjach japońskiej, tajskiej i przy plaży. Obsługa basenu i barów wyprzedza oczekiwania. Jedzenie wybitne, sushi podawane na lodzie, ośmiornica, hamburgery, kuchnia tajska. Każdy znajdzie coś dla siebie. Zajęcia sportowe prowadzone bardzo profesjonalnie. W ofercie all Starbucks w cenie z pyszna kawa i macha. Jeden z najlepszych pobytów wakacyjnych. Piękne miejsce, wybitne jedzenie, rewelacyjna obsługę. Jedynie mały minusik za obsługę w recepcji która nie informuje o zaletach tego pięknego hotelu oraz za obsługę w restauracji śniadaniowej, która się gubi w tym co robi. Polecam dla par, rodzin z dziećmi, singli, kazdy znajdzie cos dla siebie i będzie zaopiekowany.

חזרנו בפעם השניה. השירות מדהים מדהים מדהים!!! כולם כל כך נחמדים אדיבים עוזרים. החדר נעים, נקי וחדשני.